Servicios avanzados para operadores de telecomunicación que hacen crecer su negocio


Más de 20 años en el sector del operador de telecomunicación

Desarrollo de soluciones de alto valor tecnológico

Un equipo de profesionales expertos en redes de operador

Adaptación permanente a las demandas del sector

Comunicación ágil vía chat

Proyectos adaptados a las necesidades del cliente


Krill

Software de aprovisionamiento y monitoreo de redes GPON, DOCSIS y WiMAX

  • Provisión automática
  • Monitorización en tiempo real

Conoce nuestros servicios


Puesta en marcha

Integración de Krill con diversos entornos de servicio
Realizamos un análisis de las necesidades del cliente ofreciendo una amplia gama de servicios de configuración inicial y puesta en marcha de servicios que se adapten a su red. Desde proyectos que se encuentran en una fase inicial de despliegue hasta redes ya establecidas que llevan años prestando servicio, nuestro equipo de expertos presta asesoramiento para llevar a cabo los hitos que hagan a la red crecer y prestar un mejor servicio.

Operación y mantenimiento de redes

Operación avanzada e integración de equipos, servicios y sistemas
Acompañamos a nuestros clientes desde el comienzo, y les ofrecemos consultoría especializada para la operación y mantenimiento de sus sistemas. Nos comprometemos a ofrecer asesoramiento imparcial adaptado a sus necesidades. Nuestro objetivo es facilitar al operador el conocimiento y las herramientas necesarias para mejorar la gestión técnica y el control de su red, en coordinación con su equipo técnico.

Soporte 24x7

Disponibilidad los 365 días del año.
Ofrecemos servicio técnico 24x7 para acompañar al operador y colaborar con él en la resolución de incidencias, proponiendo las mejoras que le hagan cumplir sus objetivos.

NOC

Vigilancia proactiva de la red en horario extendido
En horario de oficina, tanto el personal del operador como de Phicus Tecnología vigilan los mensajes de Krill en Slack. Los eventos se cursan, las incidencias se gestionan, los problemas se diagnostican, y las actuaciones nocturnas se ejecutan según la planificación. Pero hay franjas horarias de gran actividad que pueden quedar desatendidas.

Auditoría técnica

Mayor eficiencia y seguridad de la red
Este servicio tiene el objetivo de analizar la red del cliente y, una vez detectados los aspectos no optimizados, colaborar con el equipo técnico para hacer propuestas de mejora, tanto en la calidad del servicio ofrecido como en los procesos internos.

Telefonía

Solución de telefonía VoIP basada en Asterisk
Brindamos a nuestros clientes la posibilidad de ofrecer un servicio de telefonía ágil, potente y escalable. El software se instala en el propio CPD del cliente, siendo autogestionado automáticamente por Krill y supervisado por nuestros expertos en VoIP.

Hospitality

Solución adaptada a despliegues de GPON en hoteles
Provisiona automáticamente y monitoriza las redes de acceso a Internet de hoteles y complejos turísticos. El sistema está basado en Krill y cuenta con todas sus prestaciones para atender las necesidades específicas en este entorno y mejorar la calidad del servicio y experiencia del usuario.

Nuestras cifras

Apoyamos a sus clientes para que sigan creciendo. Aquí os mostramos algunas de nuestras cifras:

Experiencia

Cientos de miles de CPE provisionados a lo largo del tiempo, dan una idea de la experiencia de nuestra empresa.

CPEs provisionados bajo Krill

Equipo

El personal altamente cualificado que garantiza nuestros resultados.

ingenieros y técnicos



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