Asesoramiento y consultoría especializados
Acompañamos a nuestros clientes desde el comienzo, y les ofrecemos consultoría especializada para la operación y mantenimiento de sus sistemas. Nos comprometemos a ofrecer asesoramiento imparcial adaptado a sus necesidades. Nuestro objetivo es facilitar al operador el conocimiento y las herramientas necesarias para mejorar la gestión técnica y el control de su red, en coordinación con su equipo técnico.
Tipo de operaciones
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Operación y mantenimiento de los equipos de red (routers, switches, OLTs, CMTS...)
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Provisión automática de equipamiento de distintos fabricantes.
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Monitorización de cada uno de los elementos que componen la red.
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Sistema de alarmas que avisa de cualquier evento que ocurra en la red.
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Soporte 24x7 mediante chat, permitiendo una comunicación dinámica y fluida entre ambos equipos técnicos.
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Resolución ágil de las incidencias de servicio.
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Asesoría/consultoría en el diseño de la arquitectura de la red.
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Backups de configuración.
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Actualización de software.
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Registro Logs de IP.
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Restauración de servicios.